增强人民群众质量获得感
共享高质量发展成果

信息来源:慕思健康睡眠股份有限公司

近两年,新冠肺炎疫情等严峻复杂的形势和挑战也给慕思健康睡眠股份有限公司(以下简称慕思)及上下游合作企业、消费者带来了不同程度的冲击。慕思的高质量稳健发展表明,企业要自强,必须学会与“疫”同行,要统筹做好疫情防控和自身发展,持续深入开展质量提升行动,切实提升质量总体水平,全力优化企业自身的营商环境。

慕思始终相信,中国制造和中国服务要迈向中高端,必须以质取胜,牢牢把住产品和服务质量安全关,企业必须通过重质量、守诚信、精工细作去提高产品和服务竞争力,切实营造高质量发展的环境。在高质量发展中,企业必须持续致力于质量提升,提高质量标准,加强全面质量管理,推动质量变革、效率变革、动力变革,以实际行动推动高质量发展。在我国市场消费能力持续提升、超大规模市场优势展现的当下,中国制造和中国服务也应该加强质量国际合作,共同促进质量变革创新、推进质量基础设施互联互通,为推动全球经济发展、创造人类美好未来作出贡献。

慕思秉承“让人们睡得更好”的企业使命,致力于健康睡眠系统的研发和升级,打造量身定制的健康睡眠系统,致力于让每个人都能享受舒适健康的深度睡眠,竭力创造睡眠福利的最大化。为了打造最优质、最适合人类的健康睡眠寝具,慕思不遗余力地对全球睡眠资源进行多方面、多角度地整合,广泛关注并收集全球健康睡眠资源精华,从原材料质量把关并将其引入到健康睡眠系统生产制造当中,先后引进了意大利的technogel新概念高科技床垫材料、比利时的 rako床架、德国的otten睡眠系统、意大利Salvadori的床架等科技及技术,还引进了RAKO Bedding公司的电动排骨架、ARTILAT N.V公司的乳胶床垫及SALVADORI S.R.L公司的按摩电动排骨架和玻纤乳胶床垫、爱信精机集团的核心材质-Fine Revo等高品质材料。

慕思深入市场调查研究,根据客户的美好生活需求,先后推出了慕思·歌蒂娅、慕思·凯奇、慕思·3D、慕思·0769、慕思·V6、慕思儿童、慕思PAULY、慕思国际、慕思·苏斯以及慕思·托尼诺·兰博基尼多系列健康睡眠系统产品,充分满足各年龄层和各类型客户的不同需求。同时,慕思还提出了“六根助眠”,从“六根”来整合睡眠资源,并推出了多张睡眠音乐大碟。由此,慕思推出慕思·助眠系列产品和服务,不仅从消费者的睡眠入手,着力对消费者睡眠前的生活进行帮助,务求达到更好的助眠效果。

慕思推出的T10健康睡眠系统,通过控制盒、睡眠管理器和云端进行睡眠管理,用户使用小慕精灵APP与智能床垫互联,然后根据需要选择不同软硬度模式。在应用中,根据人体工程学,科学设计背、腰、臀三段分区;同时,通过左右独立分区设计,可以设置不一样的软硬度,实现双人不同睡感;另外,床垫内置睡眠管理器,可以检测床上用户的心率、呼吸等数据,并上传到云端分析生成睡眠报告,适时提醒使用者提高睡眠质量,切实避免睡眠风险。

产品和服务质量既是企业的生命,也是构筑品牌最基础、最核心的要素。打造高品质寝具,慕思从源头抓起,严格对材质把关,从床架、床垫、排骨架到床上用品,基于健康睡眠及更好的贴身性、透气性、亲肤性及环保而考虑,进行产品质量整合创新。沿袭科学的健康设计精髓,慕思始终致力于将人体工程学和人类环境优化学融入健康睡眠系统的设计当中,坚持将健康、环保、人性化融入到设计当中。

不断满足消费者对质量的需求,慕思始终把产品质量和服务质量放在第一位,以整合全球健康睡眠资源精华作为基准,狠抓产品和服务质量,秉承“以人为本”的理念,先后荣获“绿色环保家具产品”和“全国质量检验稳定合格产品”等荣誉称号;同时,慕思还是全国家具标准化委员会审定的轻工业行业标准制定项目《软体床》(标准项目编号2008-201T)主要起草单位。慕思以客户服务为中心,开通了免费服务热线,不遗余力地为客户解决产品和服务上的疑问;通过网络搜索客户意见,及时发现问题、反馈问题,想消费者之所想、急消费者之所急,切实维护消费者合法权益,努力解决消费者遇到的问题,直到客户满意为止,并在此基础上全面推进“金管家”服务体系。慕思“金管家”服务是慕思服务品牌名称,包含售前、售中、售后一整套体系,完善的管理流程及经营运作体系,持续保障了服务的质量,务求以真诚创造感动、专业铸造极致,从而达到客户满意的最终目标。

质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶,体现着人们对美好生活的向往。当下,我国更加高度重视质量建设,不断着力提升中国产品和中国服务质量,努力为世界提供更加优良的中国产品、中国服务。慕思将持续着力通过提高产品和服务质量而不断促进家具行业高质量发展、人民健康睡眠质量改善,并为全世界消费者实现对美好睡眠的向往作出积极贡献。

中国质量检验协会第四届理事会理事、特邀副会长,慕思健康睡眠股份有限公司理事长邱浩洋表示:质量已经成为新常态下消费和经济发展的内生动力,同时也应该成为企业发展的内生动力,慕思必将以诚信自律的高品质产品和高质量服务去让消费者敢消费、安全消费。企业作为质量安全责任的主体,必须要不断加强质量建设,广泛携手社会各界共同推动质量进步,助力引领行业高质量发展,大力推进建设质量强国,持续增强人民群众对质量的获得感、安全感、幸福感,共创共享质量发展的成果。



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